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Spedizioni e pagamenti

  • INFORMAZIONI CONSEGNA

Gentile Cliente, siamo in grado di consegnare i prodotti da te acquistati tramite corriere espresso entro 72 h dalla presa in consegna del corriere.
Potrai monitorare la consegna utilizzando il codice di tracking che ti invieremo tramite e-mail.
Alla consegna della merce ti preghiamo di assicurarti che il pacco sia integro, non danneggiato, né manomesso; in caso sia danneggiato o manomesso ti invitiamo a ritirarlo firmando “con riserva di controllo” e di verificare successivamente, eventuali danneggiamenti della merce e/o mancanze.
Se si verificassero problemi di questo genere prego contattarci entro 48 ore dalla ricezione del pacco.

COSTI DI SPEDIZIONE

I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul nostro sito sono compresi di I.V.A.
La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a € 20,00.
Per gli ordini inferiori a € 20,00 il costo di spedizione è di € 6,00

METODI DI PAGAMENTO

Ti è consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento:
– Paypal
– Bonifico bancario;

Beneficiario: COSMIVA S.R.L.
Banca beneficiario: CREDEM S.P.A.
Iban: IT33T0303275010010000005736

Causale: (indicare n° ordine)

– Carta di credito
– Contrassegno: con un supplemento di € 4,00 di costi di gestione

RESI E RIMBORSI

Nel caso in cui i prodotti non fossero integri o non soddisfacenti, potrai renderli entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento degli stessi, contattandoci tramite il link “contatti”.
Dopo averci contattato, ti verrà chiesto di rispedire la merce al seguente indirizzo:

COSMIVA S.R.L.
Via nazionale Appia km 217, n°27
81100 Caserta (CE)

I prodotti, affinché possano essere rimborsati, è necessario che siano integri e completi di tutte le loro parti.
Dopo aver restituito i prodotti, ricorda che nella maggior parte dei casi, il rimborso viene effettuato in 10 giorni lavorativi a partire dal momento in cui il prodotto oggetto di restituzione ha raggiunto il nostro centro logistico.
A seconda del metodo di pagamento utilizzato, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che tu possa visualizzare l’accredito del rimborso.

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